Política de privacidad
Quién es responsable
Fruit and Flowers (sitio frutasyflores.com) es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe a través de esta tienda, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.
[REVISAR] Razón social, RUC y domicilio del titular del banco de datos. Contacto: WhatsApp +51922766240.
Qué datos guardamos
Al pedir, guardamos el código del pedido, los productos y cantidades elegidos, el día y el distrito de entrega, la fecha del pedido y, si llegaste desde un anuncio o un enlace, de dónde viniste (parámetros utm y dirección de la página). Guardamos además una huella de tu conexión que sirve para frenar abusos.
Si escribes una dedicatoria al hacer el pedido, también se guarda con él. Tu nombre y tu teléfono los coordinamos contigo por WhatsApp para preparar y entregar el pedido.
Para qué los usamos
Para preparar y entregar tu pedido, avisarte de su estado, atender reclamos y cumplir obligaciones legales y tributarias. No vendemos tus datos.
[REVISAR] Confirmar si se usarán los datos para enviar promociones; de ser así hace falta tu consentimiento aparte y una forma sencilla de retirarlo.
Al finalizar el pedido te llevamos a WhatsApp con el mensaje ya redactado. Desde ese momento la conversación se rige también por los términos y la política de privacidad de WhatsApp.
Medición de visitas
Esta tienda no usa herramientas de medición de visitas en este momento. [REVISAR] Confirmar si se activará Google Analytics; si es así, este apartado cambia solo.
Cuánto tiempo y con quién
[REVISAR] Plazo de conservación de los pedidos y de los chats de WhatsApp.
[REVISAR] Proveedores que reciben datos (alojamiento, mensajería, reparto) y si alguno los trata fuera del Perú.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos escribiéndonos por WhatsApp al +51922766240. Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.
[REVISAR] Correo o canal formal para ejercer estos derechos y plazo de respuesta.